Expédition et retours

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Le délai de livraison dépend du pays de la commande, de l'endroit où elle doit être envoyée et du type de produit. Vous pouvez toujours nous contacter pour connaître les délais de livraison exacts.

Qui livrera ma commande ?

Votre commande sera livrée par le prestataire le plus approprié de votre pays. Lors de votre commande, vous recevrez un code de suivi avec lequel vous pourrez suivre votre commande et voir par qui elle sera livrée.

Quel est le coût de l'expédition ?

Les frais de port sont gratuits pour les livraisons en Europe. En dehors de l'Europe, les frais de port dépendent de la taille, du poids et du pays. Vous pouvez demander un devis spécifique si votre pays ne fait pas partie de notre zone d'expédition standard.

Puis-je annuler ma commande ?

Tant que votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez l'annuler. Veuillez vous connecter à votre compte pour vérifier l'état de votre commande.

Puis-je retourner ma commande ?

Les commandes peuvent être retournées. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler votre commande, puis d'un autre délai de 14 jours pour la retourner (éventuellement avec une compensation pour la perte de valeur par le client).