Annuler la commande

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a ou a pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Barrelkings, Daalderweg 20, 1507 DT Zaandam, Pays-Bas, [email protected], numéro de téléphone : +31 (0) 75 - 207 3027) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la plus avantageuse proposée par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les biens, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez notifié la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Seuls les frais de transport de retour de votre domicile au magasin sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ €10,- par colis, les tarifs exacts peuvent être trouvés sur le site web de votre compagnie de transport.

Le droit de rétractation existe, sauf accord contraire entre les parties,
sauf pour les contrats suivants : Contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Retour produit

Vous souhaitez échanger votre produit ? Ce n'est pas un problème. Vous pouvez contacter [email protected]. Toutefois, vous devrez supporter vous-même les frais de retour du produit.